Privacy policy

Per il Gruppo Thuasne la privacy è molto importante. Il nostro obiettivo è quello di consentire ai clienti di mantenere il controllo della propria vita, compresa quella digitale. Pertanto, in conformità con il GDPR, forniamo piena trasparenza sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo, su dove vengono archiviati e su come li proteggiamo. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica in tema di privacy, contattarci all'indirizzo: thuasne.italia@thuasne.it.

Politica dei dati

Per fornire i nostri servizi, abbiamo bisogno di raccogliere dati. Questi dati vengono memorizzati nei nostri server o nei server dei nostri fornitori di servizi. In questo documento forniamo trasparenza sui dati che raccogliamo attraverso la piattaforma e su come li utilizziamo per fornire i nostri servizi.

Dati personali & aziendali:

Al fine di fornire i nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati:

Indirizzo e-mail aziendale
Numero di telefono aziendale
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Nome e cognome
Funzione ricoperta nell'organizzazione aziendale.

Questi dati vengono raccolti per creare un profilo dell'azienda e dei suoi dipendenti e vengono memorizzati per i seguenti motivi:

Per offrire l'accesso alla piattaforma
Per personalizzare il nostro sito web in base al profilo dell'utente
Per inviare messaggi e offerte personalizzate, sia dalla piattaforma che attraverso altri canali
Per migliorare i nostri prodotti e servizi
Per contattare gli utenti per attività di vendita, marketing e assistenza.

Scopi:

A seconda del rapporto commerciale che abbiamo con lei e/o con l'azienda per cui lavora, raccogliamo e utilizziamo i suoi dati per i seguenti scopi:

Condurre il nostro rapporto commerciale con lei o con l'azienda/organizzazione per cui lavora (compresa la stipula di contratti di vendita, etc.).
Creare un profilo dell'azienda e dei suoi dipendenti per creare account utenti, consigliare prodotti e fornire assistenza. Possiamo utilizzare questi dati per contattarla al fine di fornire i nostri servizi.

Basi legali:

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è necessario per l'esecuzione di un contratto (da stipulare) tra voi e noi (art. 6.1 b GDPR).

Links ad altri siti web:

Il nostro sito web contiene collegamenti ad altri siti web sia del Gruppo Thuasne che di terze parti. La presente informativa sulla privacy disciplina esclusivamente l'utilizzo di tutti i contenuti presenti su questa piattaforma “partner.thuasne.com”. Assicurarsi di leggere la documentazione sulla privacy di tutti i servizi e siti web esterni collegati a questo sito. Il Gruppo Thuasne non è responsabile della protezione della privacy su siti web esterni non gestiti da società del Gruppo Thuasne.

Stoccaggio e lavorazione

Tutti i dati raccolti vengono archiviati su un server nella nostra piattaforma di e-commerce ospitata da Adobe Magento 2 Commerce Cloud (Hosting AWS in Francia (Parigi)).

I profili dei clienti e i dati personali sono accessibili e gestiti solo dalle società del Gruppo Thuasne, non vengono condivisi con terze parti oltre ai nostri fornitori di servizi.

I dati sono destinati ai servizi autorizzati di THUASNE e saranno conservati nell'Unione Europea per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati saranno conservati da THUASNE per tutta la durata del rapporto commerciale con il Cliente e per 5 anni a partire dal 31 dicembre dell'anno in cui il rapporto commerciale è terminato, al fine di rispettare il periodo di prescrizione applicabile.

L'utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei Dati scrivendo un'e-mail a thuasne.italia@thuasne.it

Prima che i dati possano essere cancellati, tutte le fatture devono essere regolate e l'account eCommerce deve essere chiuso.

Prima di fornire o cancellare i dati personali o aziendali, saranno necessarie ulteriori informazioni a verifica dell’identità del richiedente.

Esiste inoltre il diritto di presentare un reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati (Olaf Blendeck) o all'autorità nazionale di controllo.

Sicurezza

Ci impegniamo al massimo per mantenere tutti i dati al sicuro e prevenire violazioni o hacking; tuttavia, non possiamo garantire la protezione dei dati da tutti i tipi di attacchi dannosi. Utilizzando il nostro servizio, l'utente accetta di essere informato di questo rischio e di utilizzare i nostri servizi a proprio rischio. Nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati, informeremo gli interessati attraverso i contatti forniti, che possono essere l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo postale.

Cookies

Questo sito web utilizza i cookie. Un cookie è un piccolo file che viene collocato dal nostro server web sul computer dell'utente. Questi file vengono solitamente utilizzati per identificare il computer e l'utente. Se si consente al nostro sito web di utilizzare i cookie, si consente anche di utilizzare i dati raccolti in merito al comportamento online (analisi del traffico web, delle pagine web in cui si trascorre più tempo e dei siti web visitati).

Questi dati vengono raccolti utilizzando i cookie per:

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Utilizziamo anche cookie di terze parti impostati dai nostri partner. Questi cookie di terze parti sono gestiti direttamente dalle aziende che li rilasciano e devono essere conformi alle norme sulla protezione dei dati.

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Cookie pubblicitari: per fornire contenuti pubblicitari legati all' vostro interesse per il marchio, i prodotti e la nostra azienda.

Domande e reclami

La soddisfazione del cliente è per noi di estrema importanza. In caso di domande o reclami relativi alla nostra tutela della privacy e alla conservazione dei dati, vi preghiamo di contattarci tramite i seguenti recapiti:

E-mail: thuasne.italia@thuasne.it

Numero di telefono: +39 0362 331139

Thuasne Italia S.r.l.

Via Alessandro Volta, 94

20832 Desio MB

Italia

Controllore e Contatto

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è:

Thuasne Italia S.r.l.

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