Per il Gruppo Thuasne la privacy è molto importante. Il nostro obiettivo è quello di consentire ai clienti di mantenere il controllo della propria vita, compresa quella digitale. Pertanto, in conformità con il GDPR, forniamo piena trasparenza sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo, su dove vengono archiviati e su come li proteggiamo. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica in tema di privacy, contattarci all'indirizzo: thuasne.italia@thuasne.it.
Politica dei dati
Per fornire i nostri servizi, abbiamo bisogno di raccogliere dati. Questi dati vengono memorizzati nei nostri server o nei server dei nostri fornitori di servizi. In questo documento forniamo trasparenza sui dati che raccogliamo attraverso la piattaforma e su come li utilizziamo per fornire i nostri servizi.
Dati personali & aziendali:
Al fine di fornire i nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati:
- Indirizzo e-mail aziendale
- Numero di telefono aziendale
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Nome e cognome
- Funzione ricoperta nell'organizzazione aziendale.
Questi dati vengono raccolti per creare un profilo dell'azienda e dei suoi dipendenti e vengono memorizzati per i seguenti motivi:
- Per offrire l'accesso alla piattaforma
- Per personalizzare il nostro sito web in base al profilo dell'utente
- Per inviare messaggi e offerte personalizzate, sia dalla piattaforma che attraverso altri canali
- Per migliorare i nostri prodotti e servizi
- Per contattare gli utenti per attività di vendita, marketing e assistenza.
Scopi:
A seconda del rapporto commerciale che abbiamo con lei e/o con l'azienda per cui lavora, raccogliamo e utilizziamo i suoi dati per i seguenti scopi:
- Condurre il nostro rapporto commerciale con lei o con l'azienda/organizzazione per cui lavora (compresa la stipula di contratti di vendita, etc.).
- Creare un profilo dell'azienda e dei suoi dipendenti per creare account utenti, consigliare prodotti e fornire assistenza. Possiamo utilizzare questi dati per contattarla al fine di fornire i nostri servizi.
Basi legali:
Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è necessario per l'esecuzione di un contratto (da stipulare) tra voi e noi (art. 6.1 b GDPR).
Links ad altri siti web:
Il nostro sito web contiene collegamenti ad altri siti web sia del Gruppo Thuasne che di terze parti. La presente informativa sulla privacy disciplina esclusivamente l'utilizzo di tutti i contenuti presenti su questa piattaforma “partner.thuasne.com”. Assicurarsi di leggere la documentazione sulla privacy di tutti i servizi e siti web esterni collegati a questo sito. Il Gruppo Thuasne non è responsabile della protezione della privacy su siti web esterni non gestiti da società del Gruppo Thuasne.
Stoccaggio e lavorazione
Tutti i dati raccolti vengono archiviati su un server nella nostra piattaforma di e-commerce ospitata da Adobe Magento 2 Commerce Cloud (Hosting AWS in Francia (Parigi)).
I profili dei clienti e i dati personali sono accessibili e gestiti solo dalle società del Gruppo Thuasne, non vengono condivisi con terze parti oltre ai nostri fornitori di servizi.
I dati sono destinati ai servizi autorizzati di THUASNE e saranno conservati nell'Unione Europea per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.
Periodo di conservazione dei dati
I Dati saranno conservati da THUASNE per tutta la durata del rapporto commerciale con il Cliente e per 5 anni a partire dal 31 dicembre dell'anno in cui il rapporto commerciale è terminato, al fine di rispettare il periodo di prescrizione applicabile.
L'utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei Dati scrivendo un'e-mail a thuasne.italia@thuasne.it
Prima che i dati possano essere cancellati, tutte le fatture devono essere regolate e l'account eCommerce deve essere chiuso.
Prima di fornire o cancellare i dati personali o aziendali, saranno necessarie ulteriori informazioni a verifica dell’identità del richiedente.
Esiste inoltre il diritto di presentare un reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati (Olaf Blendeck) o all'autorità nazionale di controllo.
Sicurezza
Ci impegniamo al massimo per mantenere tutti i dati al sicuro e prevenire violazioni o hacking; tuttavia, non possiamo garantire la protezione dei dati da tutti i tipi di attacchi dannosi. Utilizzando il nostro servizio, l'utente accetta di essere informato di questo rischio e di utilizzare i nostri servizi a proprio rischio. Nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati, informeremo gli interessati attraverso i contatti forniti, che possono essere l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo postale.
Cookies
Questo sito web utilizza i cookie. Un cookie è un piccolo file che viene collocato dal nostro server web sul computer dell'utente. Questi file vengono solitamente utilizzati per identificare il computer e l'utente. Se si consente al nostro sito web di utilizzare i cookie, si consente anche di utilizzare i dati raccolti in merito al comportamento online (analisi del traffico web, delle pagine web in cui si trascorre più tempo e dei siti web visitati).
Questi dati vengono raccolti utilizzando i cookie per:
- Mantenere l'accesso dell'utente in diverse sessioni
- Ottimizzare il sito web con i dati dell'utente
- Salvare le preferenze dell'utente in tutte le sessioni
E’ importante sapere che i cookie non permettono in alcun modo di ottenere il controllo del computer di chi visita un sito. Vengono utilizzati esclusivamente per identificare il computer dell'utente e fornire i servizi sopra descritti.
_ga
Servizio: Google
Tipo di cookie: Tracciamento
Data di scadenza: 24 mesi
Scopo: Analizzare i cookie di Google analytics. Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato in modo casuale. Viene utilizzato per calcolare i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle campagne per l'analisi del sito e il traffico web.
_gat
Servizio: Google
Tipo di cookie: Tracciamento
Data di scadenza: 1 giorno
Scopo: Analizzare i cookie di Google analytics. Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato in modo casuale. Viene utilizzato per calcolare i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle campagne per l'analisi del sito e il traffico web.
_gid
Servizio: Google
Tipo di cookie: Tracciamento
Data di scadenza: 2 giorni
Scopo: Analizzare i cookie di Google analytics. Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato in modo casuale. Viene utilizzato per calcolare i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle campagne per l'analisi del sito e il traffico web.
connect.sid
Servizio: thuasne.com
Tipo di cookie: Tecnico
Data di scadenza: Sessione
Scopo: Consente di mantenere la sessione dell'utente collegato.
authorizations
Servizio: thuasne.com
Tipo di cookie: Tecnico
Data di scadenza: 12 mesi
Scopo: Permette di mantenere la scelta dell'utente sui cookie che ha approvato.
hasConsent
Servizio: thuasne.com
Tipo di cookie: Tecnico
Data di scadenza: 12 mesi
Scopo: Permette di sapere se l'utente ha già approvato i cookie.
I cookie possono essere rimossi in qualsiasi momento visitando la cronologia web e rimuovendo tutti i dati. È inoltre possibile rimuovere i cookie specifici del nostro sito web tramite la maggior parte dei browser. È inoltre possibile impedire l'inserimento di cookie bloccando i cookie nel proprio browser. Poiché il nostro sito web si basa sui cookie per funzionare, il nostro sito web non funzionerà più correttamente.
Utilizziamo anche cookie di terze parti impostati dai nostri partner. Questi cookie di terze parti sono gestiti direttamente dalle aziende che li rilasciano e devono essere conformi alle norme sulla protezione dei dati.
- Cookie di misurazione del pubblico: per valutare il traffico del sito (numero di visite, pagine visualizzate, abbandono del carrello, ecc.
- Cookie pubblicitari: per fornire contenuti pubblicitari legati all' vostro interesse per il marchio, i prodotti e la nostra azienda.
Domande e reclami
La soddisfazione del cliente è per noi di estrema importanza. In caso di domande o reclami relativi alla nostra tutela della privacy e alla conservazione dei dati, vi preghiamo di contattarci tramite i seguenti recapiti:
E-mail: thuasne.italia@thuasne.it
Numero di telefono: +39 0362 331139
Thuasne Italia S.r.l.
Via Alessandro Volta, 94
20832 Desio MB
Italia
Controllore e Contatto
Il titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è:
Thuasne Italia S.r.l.
Via Alessandro Volta, 94
20832 Desio MB
Italia