La confidentialité est très importante pour le Groupe Thuasne. Notre objectif est de donner aux clients le contrôle de leur propre vie, y compris leur vie numérique. Nous ferons donc preuve d'une transparence totale, conformément au RGPD, en ce qui concerne les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les endroits où elles sont stockées et la manière dont nous les sécurisons. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous adresser un courriel à: Benelux@thuasne.com

Nous avons besoin de collecter des données afin de fournir nos services. Ces données sont stockées dans nos serveurs ou dans les serveurs de nos fournisseurs de services. Dans le présent document, nous mettons en évidence les données que nous collectons via la plateforme et la manière dont nous les utilisons pour fournir nos services.

Nous collectons les données suivantes afin de fournir nos services :

Nous collectons ces données pour établir un profil de l'entreprise et de ses employés et nous les stockons pour les raisons suivantes :

Suivant la relation commerciale que nous entretenons avec vous et/ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez, nous collectons et utilisons vos données aux fins suivantes :

Le traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées est nécessaire pour assurer l'exécution d'un contrat (qui sera) conclu entre vous et nous (art. 6.1 b RGPD). 

Notre site web contient des liens vers d'autres sites web appartenant au Groupe Thuasne ou à des tiers. La présente politique de confidentialité régit uniquement l'utilisation de tout le contenu figurant sur la plateforme partner.thuasne.com. Nous vous invitons à lire la documentation relative à la politique de confidentialité applicable à tous les services et sites web externes liés à ce site web. Le Groupe Thuasne ne saurait être tenu responsable de la protection de la vie privée sur les sites web externes qui ne sont pas gérés par des entreprises faisant partie du Groupe Thuasne.

Toutes les données recueillies sont stockées sur un serveur de notre plateforme de commerce électronique hébergée par Adobe Magento 2 Commerce Cloud (hébergement AWS en France (Paris)). Les profils des clients et les données personnelles sont uniquement accessibles et traités par les entreprises faisant partie du Groupe Thuasne. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers en dehors de nos fournisseurs de services.

Les données sont destinées à être utilisées dans le cadre des services autorisés de THUASNE et seront conservées dans l'UE pour la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités susmentionnées.

Les données seront conservées par THUASNE pendant toute la durée de la relation commerciale avec le client et pendant 5 ans à compter du 31 décembre de l'année au cours de laquelle la relation commerciale a pris fin de manière à respecter le délai de prescription applicable.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données en envoyant un courriel à Benelux@thuasne.com .

Avant toute suppression de vos données, vous devez vous acquitter de toutes vos factures et fermer votre compte de commerce électronique.

Nous aurons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de fournir ou de supprimer toute donnée personnelle ou d'entreprise.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données et prévenir les violations de données ou les piratages. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la protection de vos données contre tous les types d'attaques malveillantes. En utilisant nos services, vous reconnaissez que nous vous avons informé de ce risque et que vous acceptez d'utiliser nos services à vos propres risques. Si une violation de données se produit, nous vous en informerons par le biais des coordonnées que vous avez fournies. Il peut s'agir de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse postale.

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Ces données sont collectées en utilisant des fichiers témoins pour :

·        Vous maintenir connecté durant différentes sessions

·        Optimiser le site web avec les données de l'utilisateur

·        Sauvegarder vos préférences durant les différentes sessions

Veuillez noter que les fichiers témoins ne nous permettent en aucun cas de prendre le contrôle de votre ordinateur. Ils ne servent qu'à identifier votre ordinateur pour fournir les services décrits ci-dessus.

Service: Google

Type de fichier témoin: suivi

Date d'expiration: 24 mois

Finalité: Analyse les fichiers témoins de Google Analytics. Ce fichier témoin permet de reconnaître les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire. Il permet de calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes dans le cadre de la production de rapports d'analyse du trafic sur le site.

Service: Google

Type de fichier témoin: suivi

Date d'expiration: 1 jour

Finalité: Analyse les fichiers témoins de Google Analytics. Ce fichier témoin permet de reconnaître les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire. Il permet de calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes dans le cadre de la production de rapports d'analyse du trafic sur le site.

Service: Google

Type de fichier témoin: suivi

Date d'expiration: 2 jours

Finalité: Analyse les fichiers témoins de Google Analytics. Ce fichier témoin permet de reconnaître les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré de manière aléatoire. Il permet de calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes dans le cadre de la production de rapports d'analyse du trafic sur le site.

Service: thuasne.com

Type de fichier témoin: technique

Date d'expiration: session

Finalité: Permet de maintenir la session de l'utilisateur ouverte.

Service: thuasne.com

Type de fichier témoin: technique

Date d'expiration: 12 mois

Finalité: Permet de conserver le choix de l'utilisateur sur les fichiers témoins qu'il a approuvés.

Service: thuasne.com

Type de fichier témoin: technique

Date d'expiration: 12 mois

Finalité: Nous permet de savoir si l'utilisateur a déjà approuvé les fichiers témoins.

Vous pouvez supprimer les fichiers témoins à tout moment en consultant votre historique web et en supprimant toutes les données. Vous pouvez également supprimer les fichiers témoins spécifiques à notre site web via la plupart des navigateurs. Vous pouvez également empêcher l'installation de fichiers témoins en les bloquant dans vos navigateurs. Étant donné que nos sites web utilisent des fichiers témoins pour leur bon fonctionnement, notre site web ne fonctionnera plus correctement.

Nous utilisons également des fichiers témoins tiers installés par nos partenaires. Ces fichiers témoins tiers sont gérés directement par les entreprises qui les émettent et doivent également être en conformité avec les réglementations sur la protection des données.

La satisfaction du client est primordiale pour nous. Si vous avez des questions ou des plaintes relatives à nos efforts de protection de la vie privée et au stockage des données, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Courriel : benelux@thuasne.com

Numéro de téléphone : +32 23 00 80 70

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