Para el Grupo Thuasne, la privacidad es muy importante. Nuestro objetivo es empoderar a los clientes para que tomen el control de su propia vida, esto incluye su vida digital. Por lo tanto, proporcionaremos total transparencia, de acuerdo con el RGPD, sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos, dónde se almacenan y cómo los protegemos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: info@thuasne.es 

Política de datos

Con el fin de proporcionar nuestros servicios, necesitamos recopilar datos. Estos datos se almacenan en nuestros servidores o en los servidores de nuestros proveedores de servicios. En este documento, proporcionamos transparencia, qué datos recopilamos a través de la plataforma y cómo los utilizamos para prestar nuestros servicios. 

Datos personales y de la empresa 

Con el fin de prestar nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:  
  • Dirección de correo electrónico de la empresa 
  • Número de teléfono de la empresa 
  • Dirección de facturación 
  • Dirección de envío 
  • Nombre completo 
  • Título de la función en la empresa 
Estos datos se recopilan para hacer un perfil de la empresa y sus empleados y se almacenan por los siguientes motivos: 
  • Para ofrecer acceso a la plataforma 
  • Para personalizar nuestro sitio web según su perfil 
  • Enviar mensajes y ofertas personalizadas, tanto desde la plataforma como a través de otros canales 
  • Para mejorar nuestros productos y servicios 
  • Para ponernos en contacto con usted para actividades de ventas, marketing y soporte técnico 

Propósitos: 

En función de la relación comercial que tengamos con usted y/o de la empresa para la que trabaje, recopilamos y utilizamos sus datos para los siguientes fines: 
  • Llevar a cabo nuestra relación comercial con usted o con la empresa/organización para la que trabaja (incluida la celebración de contratos de venta, la gestión de las relaciones con los clientes, etc.) 
  • Crear un perfil de la empresa y sus empleados para crear cuentas de usuario, recomendar productos y prestar servicio. Podemos utilizar estos datos para ponernos en contacto con usted con el fin de prestar nuestros servicios. 

Base jurídica: 

El tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados anteriormente es necesario para la ejecución de un contrato (que se celebrará) entre usted y nosotros (art. 6.1 b del RGPD). 

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web tanto del Grupo Thuasne como de terceros. Esta política de privacidad solo rige el uso de todo el contenido ubicado en esta plataforma partner.thuasne.com. Asegúrese de leer la documentación de la política de privacidad de todos los servicios externos y sitios web vinculados a este sitio web. El Grupo Thuasne no se hace responsable de la protección de la privacidad en ningún sitio web externo que no esté gestionado por empresas del Grupo Thuasne.  

Almacenamiento y procesamiento

Todos los datos recopilados se almacenan en un servidor en nuestra plataforma de comercio electrónico alojada en Adobe Magento 2 Commerce Cloud (Hosting AWS en Francia (París)) Los perfiles de los clientes y los datos personales solo son accesibles y manejados por las empresas del Grupo Thuasne, no se comparten datos con terceros aparte de nuestros proveedores de servicios.
Los datos están destinados a los servicios autorizados de THUASNE y se conservarán en la UE durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines mencionados anteriormente. 

Periodo de conservación de los datos 

Los Datos serán conservados por THUASNE mientras dure la relación comercial con el Cliente y durante 5 años a partir del 31 de diciembre del año en que haya finalizado la relación comercial con el fin de respetar el plazo de prescripción aplicable.
Usted podrá en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los Datos dirigiéndose por escrito a info@thuasne.es .  
Antes de que se pueda eliminar cualquier dato, todas las facturas deben estar satisfechas y la cuenta de comercio electrónico debe cerrarse.  
Necesitaremos información adicional para verificar su identidad antes de proporcionar o eliminar cualquier dato personal o de la empresa. 
También tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro responsable de la protección de datos (Olaf Blendeck) o ante la autoridad nacional de control. 

Seguridad

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos seguros y evitar violaciones de datos o piratería, sin embargo, no podemos garantizar proteger sus datos contra todo tipo de ataques maliciosos. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que le hemos notificado sobre este riesgo y que acepta utilizar nuestros servicios bajo su propio riesgo. En caso de que ocurra una violación de datos, se lo notificaremos a través de los datos de contacto que proporcionó, que podrían ser su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. 

Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que nuestro servidor web coloca en su ordenador. Estos archivos se utilizan normalmente para identificar ese equipo y al usuario. Una vez que acepta permitir que nuestro sitio web utilice cookies, también acepta utilizar los datos que recopila con respecto a su comportamiento en línea (analizar el tráfico web, las páginas web en las que pasa más tiempo y los sitios web que visita).
Estos datos se recopilan mediante el uso de cookies para: 
  • Mantener la sesión iniciada en las diferentes sesiones 
  • Optimizar el sitio web con los datos del usuario 
  • Guarde sus preferencias en todas las sesiones 
Tenga en cuenta que las cookies no nos permiten obtener el control de su computadora de ninguna manera. Se utilizan estrictamente para identificar su computadora para proporcionar los servicios descritos anteriormente. 

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Servicio: Google
Tipo de cookie: seguimiento
Fecha de caducidad: 24 meses
Propósito: Analizar las cookies de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente. Se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio, el tráfico web. 

_gat

Servicio: Google
Tipo de cookie: seguimiento 
Fecha de caducidad: 1 día
Propósito: Analizar las cookies de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente. Se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio, el tráfico web. 

_gid

Servicio: Google
Tipo de cookie: seguimiento 
Fecha de caducidad: 2 días
Propósito: Analizar las cookies de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente. Se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio, el tráfico web. 

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Servicio: thuasne.com
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Fecha de caducidad: sesión 
Propósito: Permite mantener la sesión del usuario conectado.

authorizations 

Servicio: thuasne.com
Tipo de cookie: técnico 
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Propósito: Permite mantener la elección del usuario sobre las cookies que ha aprobado.

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Servicio: thuasne.com
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Fecha de caducidad: 12 meses
Propósito: Nos permite saber si el usuario ya ha aprobado las cookies.
Las cookies se pueden eliminar en cualquier momento visitando su historial web y eliminando todos los datos. También puede eliminar las cookies específicas de nuestro sitio web a través de la mayoría de los navegadores. También puede evitar que se coloquen cookies bloqueando las cookies en sus navegadores. Dado que nuestros sitios web dependen de las cookies para funcionar, nuestro sitio web ya no funcionará correctamente. 
También utilizamos cookies de terceros establecidas por nuestros socios. Estas cookies de terceros son gestionadas directamente por las empresas que las emiten y también deben cumplir con la normativa de protección de datos.  
  • Cookies de medición de audiencia: para evaluar el tráfico del sitio (número de visitas, páginas vistas, abandono del carrito de compras, etc.) y mejorar nuestro rendimiento  
  • Cookies publicitarias: para proporcionarle contenido publicitario relacionado con su interés en la marca, los productos y nuestra empresa. 

Preguntas y reclamaciones

La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros. Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestros esfuerzos de protección de la privacidad y el almacenamiento de datos, comuníquese con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
Correo electrónico: info@thuasne.ese 
Teléfono: +34 916 946 943 
Thuasne España 
c/ albasanz, 67 1º, oficina 23, 
28037, Madrid,  
España 

Controlador y contacto:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Thuasne España
c/ albasanz, 67 1º, 
oficina 23,
28037, Madrid, 
España
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